Cómo cuidamos tus datos
Para responderte necesitamos la foto de un documento tuyo y algunos datos personales. Acá está, sin vueltas, qué pedimos, para qué, dónde queda y cómo pedir que se borre.
Quién es responsable de tus datos
Estudio Jurídico Pagano, con domicilio en falta el domicilio.
Qué te pedimos y para qué
Para contestar una consulta te pedimos tu nombre y apellido, DNI, correo electrónico y teléfono, lo que nos contás del caso, y la foto del papel que te llegó.
Los usamos para una sola cosa: entender tu caso y responderte. El correo, además, para mandarte el link de tu consulta y avisarte cuando esté la respuesta. El DNI, para identificarte si después llevamos tu caso.
No te pedimos datos de tarjeta ni los vemos nunca: el pago lo procesa Mercado Pago en su propio sitio.
La foto de tu documento
Es lo más sensible que nos mandás, y se trata como tal. La ve únicamente el abogado que responde tu consulta. Queda guardada en un archivo privado, al que no se llega desde internet, y para abrirla se genera un acceso que caduca a los pocos minutos.
Está amparada por el secreto profesional, igual que si la llevaras al estudio en un sobre.
Dónde se guardan
En servidores de Supabase, en Brasil. Es una transferencia internacional de datos: al enviarnos la consulta, la estás autorizando.
Intervienen, cada uno en lo suyo y nada más:
- Supabase guarda la base de datos y las fotos.
- Mercado Pago procesa el pago. Nosotros no vemos tus datos de pago.
- Resend envía los correos.
- Vercel aloja el sitio.
Ninguno usa tus datos para otra cosa, y no los vendemos ni los cedemos a nadie.
Cuánto tiempo los guardamos
Si empezás una consulta y no la pagás, se borra sola a las 24 horas, con la foto incluida. No queda nada.
Si la pagás, la consulta y su respuesta se conservan falta el plazo de conservación, porque forman parte del trabajo profesional que hicimos para vos. Podés pedir que se borren antes, y lo hacemos salvo que una norma nos obligue a conservarlas.
Tus derechos
La Ley 25.326 te da derecho a acceder a tus datos, a corregirlos si están mal y a pedir que se borren. Para ejercerlos, escribinos a hola@respuestaslegalesya.com.ar desde la misma dirección con la que hiciste la consulta.
El acceso es gratuito y lo contestamos dentro de los diez días corridos. La Agencia de Acceso a la Información Pública es el órgano de control y atiende las denuncias de quien considere que sus datos no fueron bien tratados.
No te seguimos
Este sitio no usa cookies para los clientes, no tiene analítica, ni píxeles, ni scripts de terceros. La única cookie que existe es la que usa el estudio para entrar a su propia bandeja.
Para entrar a tu consulta no hay usuario ni contraseña: usás un link único que te llega por correo. Guardalo y no lo compartas, porque quien lo tenga puede leer tu consulta.
Si esto cambia
Si cambiamos algo de esta política, lo publicamos acá. Si el cambio afecta cómo usamos datos que ya nos mandaste, te lo avisamos por correo.